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Korpulente Passagiere

Höherer Reisekomfort für korpulente Passagiere: Air France* bietet Ihnen in Voyageur (Economy Class) die Möglichkeit, einen zusätzlichen Sitzplatz zu reservieren. Sie erhalten dabei 25 % Ermäßigung auf den zweiten Sitzplatz.
Sollte der Flug in der Economy Class nicht voll ausgebucht sein, erhalten Sie das Geld für den zweiten Platz wieder zurück.

*Für Flüge in einem Flugzeug von Air France mit einer Air France Crew.

Benötigen Sie vielleicht einen zweiten Sitzplatz?

In unseren Flugzeugen beträgt die Breite der Sitze (Abstand zwischen den beiden Armlehnen)

40 bis 45 cm (16-17 Zoll) in Voyageur (Economy Class), Premium Voyageur* und Alizé, das entspricht einem maximalen Taillenumfang von ca. 135 cm (53 Zoll),
47 bis 48 cm (18,5 Zoll) in Affaires* (Business Class) und Premium Voyageur**, das entspricht einem maximalen Taillenumfang von ca. 150 cm (59 Zoll),
50 bis 53 cm (20-21 Zoll) in La Première (First Class) und Affaires** (Business Class), das entspricht einem maximalen Taillenumfang von ca. 200 cm (79 Zoll).

Übersteigt Ihr Taillenumfang den entsprechenden Wert, empfehlen wir Ihnen, einen zusätzlichen Sitzplatz zu reservieren. Sie stellen auf diese Weise sicher, dass Ihr Nebensitz frei bleibt und Sie sicher und bequem reisen.

* Europa, Nordafrika (außer Algier), Israel ** Langstrecke

Saphir

Reservierung eines zusätzlichen Sitzplatzes

Wir empfehlen Ihnen, Ihre Buchung über Air France Saphir vorzunehmen. Dieser Reservierungsservice wurde für Passagiere eingerichtet, die eine besondere Betreuung benötigen. Sie können Ihren Sitzplatz auch über die Air France Agenturen, die Reservierungshotline oder Ihr Reisebüro buchen.
Bei der Online-Buchung können die Passagiere keinen zweiten Sitzplatz für sich buchen.
Sie erhalten 25 % Ermäßigung* auf die Reservierung des zweiten Sitzplatzes.
Bleibt ein Sitzplatz in Voyageur (Economy Class) frei, erstattet Ihnen Air France den Preis für den zusätzlichen Sitzplatz. Fordern Sie dazu einfach die Erstattung beim Kundenservicecenter in Ihrem Wohnsitzland an.
Wenn Sie aufgrund Ihrer Körperfülle mehr als einen Sitzplatz beanspruchen, aber keinen zweiten Sitzplatz reserviert haben, kann Ihnen bei einem ausgebuchten Flug aus Sicherheitsgründen der Zutritt an Bord des Flugzeugs verweigert werden.

* Für den zweiten Sitzplatz entfallen die Steuern und Gebühren, es wird eine Ermäßigung von 25 % auf den vom Passagier bezahlten Preis gewährt.

Checken Sie am Flughafen ein

Wenn Sie einen zweiten Sitzplatz für sich gebucht haben, müssen Sie am Flughafen an einem Check-in-Schalter einchecken. Der Check-in per Internet oder am Check-in-Automaten steht für diese Option derzeit noch nicht zur Verfügung.
Hinweis: Die Freigepäckmenge bleibt unverändert, auch wenn Sie einen zusätzlichen Sitzplatz buchen.

Erstattung des Preises für den zweiten Sitzplatz

Wenn Sie einen zweiten Sitzplatz gebucht haben, erstattet Ihnen Air France den gesamten Preis für diesen zusätzlichen Sitzplatz, falls die Economy Class auf dem betreffenden Flug nicht ausgebucht war.
So erhalten Sie Ihr Geld für den zweiten Sitzplatz zurück:

Füllen Sie das Online-Formular in der Rubrik „Kontakt“ aus und geben Sie die Flugnummer, das Datum und Ihre Ticketnummer an
oder schicken Sie uns per Post ein entsprechendes Schreiben und legen Sie Ihre Bordkarte bei.

Kundenservice