Sie sind aufgrund einer körperlichen Behinderung (der Sinneswahrnehmung oder des Bewegungsapparats), einer geistigen Beeinträchtigung, des Alters oder einer Krankheit in Ihrer Mobilität eingeschränkt? Air France bietet Ihnen unter der Bezeichnung Saphir eine Reihe von Betreuungsangeboten, die auf Ihre besonderen Bedürfnisse abgestimmt sind. Diese Serviceleistungen stehen Ihnen auf Ihren Flügen mit Air France für das gesamte Air France Streckennetz zur Verfügung.
Einfache Reservierung, Betreuungs- und Gepäckservice, reibungsloser Ablauf am Flughafen, behindertenfreundliche Einrichtungen an Bord, bevorzugte Gepäckausgabe... Air France erleichtert Ihnen Ihre Reise: vom Reiseantritt bis zu Ihrer Ankunft am Ziel!
Reservierung
Wie fordern Sie den Betreuungsservice Saphir an? Ist eine Begleitperson erforderlich? Darf Ihr Begleithund in der Kabine mitfliegen? Benötigen Sie ein ärztliches Attest? Was ist für eine zusätzliche Sauerstoffversorgung zu beachten? Hier finden Sie die Antworten auf alle wichtigen Fragen zur Vorbereitung und Reservierung Ihrer Reise.
An Bord
Klappbare Armlehnen, behindertengerechte Toiletten, für den Umgang mit hilfsbedürftigen Passagieren geschulte Flugbegleiter ... Air France ist immer darum bemüht, Ihre Reise zu einem angenehmen Erlebnis zu machen.
Saphir Karte
Nahezu alle Saphir Betreuungsangebote stehen Ihnen kostenlos zur Verfügung – auch, wenn Sie keine Saphir Karte haben. Mit dieser Karte genießen Sie jedoch eine Reihe von Vorteilen. Wie Sie die Saphir Karte erhalten, erfahren Sie hier.
