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| 1. | Was versteht man unter Online Check-in? |
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Dieser Service bietet Ihnen die Möglichkeit, 30 Stunden* bis 30 Minuten vor der Meldeschlusszeit Ihres Fluges online Ihren Sitzplatz auszuwählen und Ihre Bordkarte auszudrucken.
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| 2. | Ab wann kann ich online einchecken? |
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Sie können Ihren Sitzplatz 30 Stunden* bis 30 Minuten vor der Meldeschlusszeit Ihres Fluges auswählen und Ihre Bordkarte ausdrucken. * Für Flüge Mauritius, Libanon, und Flüge aus oder nach Ungarn und Delhi steht dieser Service ab 24 Stunden vor dem Abflug zur Verfügung.
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| 3. | Was tun, wenn beim Online Check-in-Vorgang kein Drucker zur Verfügung steht oder Probleme beim Ausdrucken auftreten? |
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Wenn Sie keine Möglichkeit zum Ausdrucken haben, können Sie dennoch online einchecken. Lassen Sie Ihre Bordkarte dann einfach vor der Meldeschlusszeit am Check-in-Schalter ausdrucken. |
| 4. | Benötige ich ein elektronisches Ticket, um online einzuchecken? | ||
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Ja. Sie können nur mit einem elektronischen Flugschein online einchecken. |
| 5. | Was versteht man unter der Identifikationsnummer? |
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Die Identifikationsnummer entspricht der Nummer Ihres elektronischen Tickets oder der Nummer, die Sie bei der Reservierung Ihres Fluges angegeben haben (z. B. die Nummer Ihrer Flying Blue Karte, Ihrer Kreditkarte, Ihres Reisepasses, Personalausweises oder Führerscheins). |
| 6. | Wo finde ich die Nummer meines elektronischen Tickets? | ||
| Die 14-stellige Ticketnummer Ihres elektronischen Flugscheins steht auf Ihrem Reisememo. |
| 7. | Kann ich auch online einchecken, wenn ich Gepäck aufgeben möchte? | ||
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Ja.
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| 8. | Kann ich für alle Reiseziele online einchecken? |
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Das Online Check-in ist für nahezu alle Reiseziele möglich.
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| 9. | Kann ich für mehrere Personen gleichzeitig einchecken? |
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Ja. |
| 10. | Ist das Online Check-in auch für Kinder möglich? |
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Ja, auch für Kinder ist das Online Check-in möglich, wenn es auch Einschränkungen gibt:
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| 11. | Kann ich schon beim Hinflug für den Rückflug einchecken? | ||
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Vorausgesetzt der Rückflug erfolgt innerhalb von 24 Stunden können Sie auch für den Rückflug online einchecken.
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| 12. | Wie lange vor dem Abflug muss ich am Flughafen sein? | ||
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- Wenn Sie nur mit Handgepäck reisen, müssen Sie sich vor der auf der Bordkarte angegebenen Meldeschlusszeit am Gate einfinden. |
| 13. | Was muss ich am Flughafen machen? |
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- Wenn Sie nur mit Handgepäck reisen, begeben Sie sich vor der auf der Bordkarte angegebenen Meldeschlusszeit direkt zum Gate. |
| 14. | Wo finde ich die Gepäck-Drop-off-Schalter? | ||
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Der Standort der Gepäck-Drop-off-Schalter hängt vom Flughafen ab.
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| 15. | Kann ich meinen Online Check-in-Vorgang im Nachhinein wieder annullieren? |
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Ja. Wenn Sie nicht rechtzeitig zum Boarding erscheinen können, annullieren Sie bitte Ihr Check-in vor Meldeschlusszeit telefonisch unter der Nummer +33 (0)5 34 50 74 61 und tippen die Annullierungsnummer (gemäß Reisememo) über die Telefontasten ein. |