Wir sind für Sie da

Sobald Ihre Anmeldung zum VoyageurREWARDS Programm registriert wurde, schickt Ihnen Air France eine E-Mail mit Ihrer Kontonummer und einem Passwort für den Zugang zu Ihrem persönlichen Kundenbereich und den Online-Services.

Beantworten Sie einfach die Fragen, mit denen wir Sie identifizieren können. Wir senden Ihnen darauf automatisch ein neues Passwort per E-Mail zu!

Mit wenigen Mausklicks können Sie Ihr Passwort ändern.

Welche Bewegungen verzeichnete Ihr Konto? Wie viele Punkte hat Ihr Unternehmen bereits gesammelt?

Sie möchten einen Prämienflug, eine Upgradeprämie oder eine Übergepäckprämie anfordern? Lösen Sie Ihre Punkte in die gewünschte Prämie ein.

Aufrgund eines technischen Problems können wir derzeit leider keine Änderungen Ihres Firmenprofils online vornehmen. Wir arbeiten an der Lösung des Problems und werden Ihnen bald wieder diese Möglichkeit online zur Verfügung stellen.

Kontaktieren Sie in der Zwischenzeit bitte VoyageurRewards per E-Mail: mail.vr.de@airfrance.fr
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Wurde Ihre VoyageurREWARDS Nummer bei einer Buchung nicht registriert? Fordern Sie mit dem Online-Formular die nachträgliche Gutschrift Ihrer Punkte an!

Auf Ihrem Kontoauszug fehlen noch Punkte? Sie möchten ein Prämienticket stornieren? Wir haben die Antwort auf alle Fragen, die Sie sich zum VoyageurRewards Programm stellen. In der Rubrik FAQ finden Sie die Antworten auf die häufigsten Fragen!

Sie haben noch Fragen? Sie wünschen sich nähere Informationen zu einem Thema? Wir stehen Ihnen gerne für weitere Auskünfte zur Verfügung!