Mein Flying Blue-Konto

Nutzen Sie die vielen Vorteile unserer praktischen Online-Services. Lassen Sie sich Ihren aktuellen Kontostand, Ihre Transaktionen über die letzten sechs Monate und noch viele weitere interessante Informationen anzeigen.

Ihr Flying Blue-Konto

Mit einem Blick auf Ihren Kontoauszug erfahren Sie, wie weit Sie von Ihrer nächsten Prämie oder dem nächsthöheren Status entfernt sind.

Vergewissern Sie sich, dass Ihre Angaben auf dem neuesten Stand sind

Damit Sie die Online-Services optimal nutzen können, bei der Reservierung wertvolle Zeit sparen und für uns erreichbar sind, sollten Sie darauf achten, dass Ihre Angaben immer dem neuesten Stand entsprechen. Geben Sie Ihre Kontaktangaben einfach online ein und nehmen Sie gegebenenfalls die notwendigen Änderungen vor.

Ändern Sie Ihren PIN-Code

Praktisch und bequem: Wählen Sie einen Flying Blue PIN-Code, den Sie sich leicht merken können. Geben Sie Ihren aktuellen PIN-Code ein und wählen Sie anschließend eine der beiden folgenden Optionen aus:

Sie haben Ihren PIN-Code vergessen

Fordern Sie sofort einen neuen Code an. Aus Sicherheitsgründen müssen Sie dazu eine persönliche Sicherheitsfrage beantworten.

Sie haben Ihre Flying Blue-Karte verloren?

Füllen Sie bitte den Online-Antrag aus, damit wir Ihnen eine neue Flying Blue-Karte schicken können. Selbstverständlich können Sie bis zu Erhalt der Karte auch weiterhin Meilen sammeln. Geben Sie dazu bei der Reservierung einfach Ihre Mitgliedsnummer an. Sie haben Ihre Mitgliedsnummer vergessen oder müssen beim Boarding einen Mitgliedsnachweis erbringen? Drucken Sie gleich online ein Duplikat Ihrer Karte aus! Beachten Sie bitte, dass dieses Duplikat ein provisorisches Dokument und kein Ersatz für Ihre Karte ist.

Umbuchung eines Prämientickets

Für die Umbuchung Ihres Tickets (Änderung des Reisedatums und/oder der Abflugzeit) fällt eine Gebühr von € 45 an. Flex-Prämien können kostenlos geändert werden. Bitte beachten Sie, dass Promo-Prämien@ weder geändert noch storniert werden können.

Buchung einer Upgrade-Prämie

Wenn Sie mit AIR FRANCE, KLM, Delta Air Lines oder unseren Partnern Air Europa, Kenya Airways und Aircalin mit einem Ticket zum Vollpreis fliegen, können Sie Ihre Prämienmeilen in ein Upgrade in eine höhere Reiseklasse einlösen*. Sie haben auch die Möglichkeit, eine Upgrade-Prämie für einen anderen Fluggast zu buchen, selbst wenn Sie nicht gemeinsam fliegen!

* Je nach Anzahl der Prämiensitzplätze, die für den Flug verfügbar sind

Erstattung Ihres Prämientickets

Sie stornieren Ihren Prämienflug? Lassen Sie sich Ihre Prämienmeilen und Gebühren für online gebuchte Prämientickets vollständig zurückerstatten. Die Stornierung ist nur vor dem Abflug möglich. Für die Stornierung eines Prämientickets fällt eine Pauschalgebühr von € 45 an, ausgenommen für Flex-Prämien, die kostenfrei storniert werden können. Promo-Prämien@ werden nicht erstattet.

Schreiben Sie uns eine E-Mail

Haben Sie eine Frage oder möchten Sie einen Kommentar abgeben? Dann schicken Sie einfach eine E-Mail an unser Flying Blue Kundenservice-Center. Wir beantworten gern Ihre Fragen und freuen uns über Ihre Anregungen.