Air France Protect: Unser Engagement für sicheres und flexibles Reisen

Air France erhält vier Sterne im Covid-19-Sicherheitsrating von Skytrax

Skytrax

Das Covid-19-Sicherheitsrating von Skytrax bewertet die Sicherheits- und Hygienemaßnahmen der Fluggesellschaften am Boden und an Bord. Air France erhält vier Sterne beim Audit, das die Rating-Agentur Skytrax im Dezember 2020 durchgeführt hat.

Sie gehen bald an den Start? Keine Sorge, unsere Tickets sind voll flexibel umbuchbar und erstattungsfähig*.

Außerdem setzen wir auf allen Etappen Ihrer Reise strengste Hygienemaßnahmen um.

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VOLLFLEXIBLE TICKETS*
Unsere Regelungen passen sich der aktuellen Gesundheitslage und den Rechtsvorschriften an. Sie können Ihre Reise aus beliebigem Grund verschieben, einen erstattungsfähigen Gutschein erhalten, falls Sie nicht mehr verreisen möchten oder die Erstattung des Flugpreises erhalten, wenn Ihr Flug annulliert wurde*. Mehr zu unseren Maßnahmen erfahren Sie weiter unten.

Wenn Sie Ihr Flugticket in einem Reisebüro gebucht haben, wenden Sie sich für weitere Informationen bitte direkt an das ausstellende Reisebüro.

SIE MÜSSEN IHR TICKET UMBUCHEN ODER STORNIEREN? KEIN PROBLEM

* Voll flexibel umbuchbare und erstattungsfähige Tickets

Für alle Tickets, außer für Gruppentarife und Allotments

Umbuchung
  • Sie können das Datum und/oder den Zielort für alle Flüge unabhängig von den Tarifbedingungen Ihres Tickets bis zum Abflugdatum Ihres ersten Fluges ändern. Sollte der Preis für das neue Ticket höher sein, müssen Sie die Tarifdifferenz begleichen.
Erstattung
  • Für alle Flüge bis einschließlich 31. Dezember 2021 können Sie die Erstattung Ihres Tickets bis zum Abflugdatum Ihres ersten Fluges beantragen. Wenn die Tarifbedingungen Ihres Tickets keine Erstattung erlauben, erhalten Sie einen Reisegutschein, der ein Jahr lang gültig ist. Sie können sich diesen Gutschein ab Ausstellungsdatum ein Jahr lang jederzeit erstatten lassen.
Alles Wissenswerte zum Reisegutschein
Wie löse ich meinen Reisegutschein ein? Ist der Reisegutschein erstattungsfähig? Die Antwort auf Ihre Fragen finden Sie in unseren FAQ.

CONDITIONS

INFORMATIONEN ZU DEN REISEBESTIMMUNGEN
Angesichts der aktuellen Situation verlangen einige Länder einen negativen Covid-19-Test, eine Quarantäne bei der Einreise und Reisedokumente.

Diese Bedingungen ändern sich ständig.

Informieren Sie sich auf der Website TravelDoc vor Ihrer Reise nach Frankreich oder in andere Länder über diese Bedingungen.

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SICHER REISEN

Ihr Komfort, Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden sind uns ein zentrales Anliegen.

Deshalb stehen wir Ihnen zur Seite und unterstützen Sie bei der Reisevorbereitung.

Garantie

SORGLOS BUCHEN

In Partnerschaft mit Allianz Travel erweitert Air France ihren Reiseschutz*, damit Sie im Fall einer Epidemie wie Covid-19 besser geschützt sind.

  • Während Ihres Aufenthalts
    Sie genießen Assistance-Leistungen und erhalten Ihre Behandlungskosten im Ausland oder – im Quarantänefall – Ihre Mehrkosten erstattet. Weitere Informationen dazu finden Sie in der Rubrik Reiseversicherungen auf unserer Website.

    * Reiseschutz für Kunden mit Wohnsitz in Frankreich, Deutschland, Spanien, Italien, den Niederlanden und Großbritannien und bald auch in anderen Ländern.
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